2015/4/21

專業人士 (二)


在華里克牧師的「標竿人生」一書中指出,如何在思想上作「世界級的基督徒」,當然你今天未必是基督徒,《衷心希望你盡快是,因為上好的福份等著你。》可暫且當作是「世界級的人」,牧師道出三種轉變:

(A)     從「自我中心」的思想轉變為「以別人為中心」的思想

    哥林多前書1420節:【弟兄們,在心志上不要作小孩子然而在惡事上要作嬰孩在心志上總要作大人‧】
    腓立比書24節:【人不要單顧自己的事,也要顧別人的事‧】

小孩只想到自己的需要和處境,成年人卻會顧及別人,然而  神吩咐我們不要只顧自己的利益,也要為別人的需要著想。當然改變固有思想並不容易,唯一方法是時刻倚靠  神。

(B)      從「區域性」想法轉為「全球性」的想法

全球化是個我們喜歡或不喜歡,都無法阻擋的浪潮,固然可代表機會,但政府、企業和個人也將面臨挑戰,全世界的人都要面對時代的轉變,當中壓力有增無減,人與人、國與國之間的關係漸見疏離但又緊張,容易產生衝突。不過我們知道  神是全世界的神,祂總是關心整個世界。作為基督徒我們可以為他們和自己禱告,或去別的國家短宣作親身體驗,令自己有更多的體會。

(C)      從「此時此地」的想法轉為「永恆」的想法

    哥林多後書418節:【原來我們不是顧念所見的,乃是顧念所不見的因為所見的是暫時的,所不見的是永遠的‧】
    哥林多前書731節:【用世物的,要像不用世物因為這世界的樣子將要過去了‧】

我們要善用在世上的時間,必須經常從永恆的角度去看事物。許多浪費我們心思、精力去爭取的事,就像孩子爭取買一件新玩具,在一年或多年後回望的時候,便會發現是毫無價值。我們要的是長遠、是永恆的事。不要讓短暫的事佔滿自己的生命。

        說到這裡,大家可能覺得這與我們的孩子幼稚園畢業是否風馬牛不相及,但在最近一次搬屋,翻開我三十多年前的小學畢業特刊,看到「校監的話」,一位德國來的牧者的文章,提到我們將來要在社會中成為Thermostat (恆溫器) Thermometer (溫度計) 呢。恆溫器通知機器 (如空調機、焗爐等) 內其他部份可以在需要的時候製冷或發熱,它主動地改變周遭的環境狀況;溫度計卻只能隨著當時的境況,顯示出當時的溫度而已。三十多年後的偶然,實在再一次給我一個當頭棒喝。

        祝願幼稚園的管理層、老師及畢業同學,可以發揮如恆溫器的功能,在社會中成為一個真正的專業人士,不單可以不被淘汰,甚至以基督教導及專業精神,在現今世代中發熱發光。

(完)

2015/4/20

專業人士 (一)

(基督教樂道幼稚園第三屆畢業特刊文稿 寫於2006)

最近(2006)買了一本新出版的翻譯書,由一位國際知名趨勢及管理顧問大前研一所撰寫的「專業」;閱讀過開首幾篇文章,已經感受良多,正值在大學教授畢業班的最後一堂,學生們將會踏入社會工作,隻身地面對各種挑戰及引誘,他們的老師和家長不能再貼身提醒及維護他們了,所以不得不在這班學生面前提到這本書,作為離別時的贈言。《聽來有點突兀,大學生還需家長貼身維護,是真實的,在現今香港社會中,縱然是大學畢業,他們的思想成熟度較十年前的畢業生幼嫩甚多。》

這書開首的提出一個問題:「甚麼是專業?」,或許應該歸功於泡沫經濟,又或是在這幾年「政府和社會已經靠不住」的危機意識,逐漸在企業界,甚至任何界別和階層蔓延起來,努力提升個人價值的概念也在社會中發展;而「專業」這個看起來很「型」、聽起來很「勁」的字眼,也適逢其時地出現了。

然而太輕易將「專業」掛在嘴邊的結果,反而無法精確掌握它的定義。例如成年人會參加各式各樣的可持續進修班、個人潛能爆發課程、搵食技能再培訓、投資理財發達訓練,就是要他們認識的所謂「專業」;甚至在幼小中學階段的學童,就規範在各式各樣被扭曲的多元智能興趣及精讀補習班,目的是擠進較為「專業」的學校,從而進入大學,修讀有前途的「專業」學科,那樣便可以投入「專業」行列,成為「專業」人士,以後安忱無憂。許多大小企業、甚至在學校內的領導人,總喜歡向下屬喊著話:「你們要成為這個領域的專業人士 (Professional) ……」這顯然是誤用了專業這個辭彙,因為從以上各種狀況所說的「專業」,指的其實是「專家」(Specialist or Expert)。

專業人士與專家不同,因為專業人士擁有更高超的專業知識、技能和道德觀念。持續進修只是提升專業知識和技能而已,作者告訴我們專業人士必須具備四種能力:預測力、構想力、議論力、適應矛盾的能力。擁有這四種專業能力,即使面對環境的變化,也能發揮同樣的實力,是充滿變動與未知的世紀中,可以幫助他們邁向成功甚至生存的能力,但專家卻不能,他們只能發表一下自己的意見,提出一些觀點而已,在這個世代中,很快便被淘汰,或被人們拋之腦後。

專業人士對於本身技能的磨練,都抱著至死方休的決心,並且樂在其中。而不可或缺的配備就是「追求知識的好奇心」。

當然由於篇幅關係,不能在這裡詳細解釋這「四種能力」及「好奇心」,但是更重要的,在書中借助了醫學界有名的「希波克拉底誓詞」(The Oath of Hippocrates),就從專業的角度去思考這九條誓言,不妨把醫生想成其他職業,把病患想成顧客或對象。
  1. 今被許為醫界之一員,吾誓獻身為人道而服務。
  2. 吾必予吾師以應得之感激與尊嚴。
  3. 吾必本良心與尊嚴而行醫。
  4. 吾最關心者,為病者之健康與生命。
  5. 受託之祕密,吾必保守之。
  6. 吾必盡力保持醫界之光榮及高貴之傳統。
  7. 吾以同道為兄弟;吾對病人之責任,必不容宗教、種族、國籍、黨政、或社會地位等之顧慮干擾之。
  8. 吾必對人生保持極度之尊嚴,自成胎時始。
  9. 即使面臨威脅,吾亦必不用吾之醫學知識,與人道相違。
專業(professional)的語源是profess,有自稱、斷言、告白的意思,帶有「在神前發誓就職」的味道,希波克拉底誓詞便有這樣的意思。從這份誓言來看專業,會有更清楚的意象。

除醫生外,還有多種職業自古以來就被視為專業,如藥劑師、護士,或律師等。後來連會計師、或大學教授以及中小學幼稚園教師,甚至管理人員等,只要能取得認可資格的人,都可被稱為專業人士。 但是,層出不窮的醫療疏失、玩弄客戶於股掌的律師事務所、粉飾財務報告的會計師、投閒置散不顧學生的大學教授,都足見專業精神淪落。取得證書,卻沒有專業的實力,也只是一張紙而已;經驗豐富,沒有切實遵守紀律,從一己之欲或之見,忘記別人的處境和需要,也不能稱之為專業。

他們彷彿只知道自己的權利和利益,卻看不到自己的義務和別人的感受;計算自己的「蝕底」和別人的「著數」,卻感受不到自己的「犧牲」可以填補較自己弱的人所「缺欠」,反倒掠奪別人的機會甚至前途財產;毫不留情及反應過快地直斥別人的「錯處」,卻察覺不到自己那惡劣的態度令人受到傷害;又憑自己的狹隘的觀念,妄顧別人的原委,以及自己所不認識的層次;看重眼前的一步,卻放棄那長遠以至永恆的道路。